Условия работы с браком:
- На весь товар предоставляется гарантийный срок - 3 месяца со дня заказа.
- Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится только в течние гарантийного срока.
- Возврат бракованного товара осуществляется за счет покупателя, сопровождаться товарной накладной на возврат с описанием всех деффектов или других причин возврата товара по каждой позиции, в течение 3-10 дней проводится экспертиза брака и выносится решение о замене товара на идентичный или в случае отсутствия данного товара на складе, покупатель имеет право выбрать аналогичную продукцию на сумму бракованного товара.
Брак не принимается в следующих случаях:
- при наличии механических, термических повреждений, коррозии;
- при наличии следов разборки, пайки, вскрытия, несанкционированного ремонта (АКБ, USB кабели, СЗУ, АЗУ и т.п.);
- при неполной комплектации (нехватка панелей в корпусах, переходников или кабелей в наборах ЗУ, а также без первоначальной упаковки);
- при повреждении пломб, голограмм, защитной плёнки;
- по истечении срока гарантии (3 месяца);
- без сопроводительной накладной и без описания дефектов.